EN RÉSUMÉ :

Dans la base de connaissances suivante, vous trouverez toutes les étapes nécessaires pour obtenir votre LabCollector licence et libérer tout son potentiel. De la demande et de l'activation de votre licence à sa mise à jour, nous avons des instructions détaillées et des conseils utiles pour vous guider tout au long du processus. Notre objectif est de vous permettre de commencer à utiliser aussi facilement que possible LabCollector pour gérer les données de votre laboratoire et rationaliser vos recherches. Commençons!

1. Comment obtenir votre permis ?

2. Mettez à jour votre licence

3. Demander manuellement une licence

1. Comment obtenir votre permis ?

Pour la version 5.41 et supérieure :

• ÉTAPE 1
  • Connectez-vous à votre LabCollector car Super administrateur.
  • Cliquez sur Administrateur > Autre > Licence.
  • En haut à droite, passez la souris sur Compte client, puis cliquez sur Lien de compte.

• ÉTAPE 2
  • Une fois que vous cliquez sur Lien de compte, une nouvelle fenêtre apparaîtra, vous invitant à vous connecter à votre Espace Client.

• • Une fois que vous aurez accédé à votre espace client, vous pourrez choisir parmi une liste de services (la plupart des clients n'auront qu'un seul service disponible).
  • Si jamais vous avez choisi le mauvais service, vous pouvez toujours revenir vers LabCollector et cliquez sur le bouton Modifier votre identifiant de service.

• STEP3
  • Enfin, vous pouvez cliquer sur Récupérez la licence à distance pour vous connecter à l'espace client.

Pour la version 5.4 et inférieure :

• Pour générer une licence après une migration, nous aurons besoin de votre clé d'activation, mais vous pouvez également sélectionner votre clé d'activation dans le menu.
• Pour avoir accès à votre numéro de licence et à votre clé d'activation, rendez-vous sur Administrateur > Autre > Licence.
• Une fois votre gestionnaire de licences ouvert. Tu devrais voir "Fonctionner en mode démo !" .

• Faites votre demande directement en cliquant sur le «Envoyer une demande de licence" ou copiez la clé d'activation de votre ordinateur et envoyez-la à [email protected] (doit être un copier/coller et non une capture d'écran).
• Lorsque vous recevez votre nouveau permis, mettez-le sur «Entrez le numéro de licence que vous avez acheté"Et appuyez sur Enregistrer la licence.

2. Mettez à jour votre licence

• Une fois que vous avez installé LabCollector, vous pouvez générer votre licence directement depuis votre espace client.
• *Veuillez consulter notre base de connaissances pour Navigation dans l'espace client.
• Vous devez aller à MES SERVICES -> VOTRE INSTALLÉ LOCALEMENT LABCOLLECTOR.
• Vous devrez alors cliquer sur le + signez afin d'ouvrir le panneau de tous les services installés (LabCollector et modules complémentaires).

• Choisissez le service pour lequel vous souhaitez mettre à jour la licence. Par exemple, dans l'image ci-dessous, nous mettons à jour la licence en Module complémentaire LSM.

• 1. Vous devez cliquer sur l'icône d'actualisation pour mettre à jour la licence.

• 2. Dès que vous actualisez, vous verrez une fenêtre contextuelle qui vous invitera à ajouter le «Clé d'activation» afin de renouveler la licence.
  *Veuillez consulter notre base de connaissances pour comment obtenir la clé d'activation.

• 3. Ici, vous devez ajouter la clé d'activation du module complémentaire (comme indiqué dans l'exemple ci-dessus) ou la clé d'activation de LabCollector si vous renouvelez sa licence.
• 4. Une fois terminé, cliquez sur "Mise à jour" .

3. Demander manuellement une licence

• Si vous souhaitez demander à AgileBio de vous fournir une licence, cliquez sur la clé icône.

• 1. Vous devez ajouter le code d'activation, c'est-à-dire la clé d'activation.
  *Veuillez consulter notre base de connaissances pour comment obtenir la clé d'activation.
• 2. Si vous êtes déjà client et que vous mettez à niveau votre LabCollector/add-on, vous pourrez alors ajouter votre ancienne licence.
• 3. Le logiciel peut être sélectionné dans le menu déroulant OU normalement, il serait sélectionné par défaut.
• 4. Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez ajouter votre «Bon de commande"numéro", ou "Devisoufacture" numéro.
• 5. Vous pouvez sélectionner la nature de l'installation, selon si vous faites :
  • "première installation" (Nouvelle cliente) or
  • "changement de serveur» (client existant qui a changé LabCollector vers un nouvel ordinateur ou serveur) or
  • un "Mises à jour» (client existant qui souhaite mettre à niveau LabCollector vers une nouvelle version ou une nouvelle licence avec des utilisateurs supplémentaires).
• 6. Vous pouvez ajouter des commentaires supplémentaires, des notes ou tout ce que vous souhaitez notifier. Par exemple, vous êtes «la mise à jour » LabCollector ou un module complémentaire pour 10 utilisateurs supplémentaires et vous avez déjà 5 utilisateurs.
• 7. Accepter que la clé d'activation et la licence précédentes soient désactivées.
• 8. Une fois cela fait, vous pouvez envoyer le formulaire de demande à AgileBio, ils vous enverront votre nouvelle licence, que vous devrez coller LabCollector.

Rubriques connexes:

• Consultez notre base de connaissances sur comment utiliser l'espace client.
• See comment obtenir ma clé d'activation.
• En cliquant comment ajouter des panneaux LabCollector v6.0 sur la page d'accueil.