Comment puis-je mettre à jour mon LabCollector? - LabCollector

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Nouveauté

En vigueur à partir de la version 6.20 of LabCollector, nous avons introduit Mises à jour automatiques pour faciliter le processus de mise à jour de votre logiciel. Nous comprenons la valeur de votre temps, vous pouvez donc simplement vous détendre et savourer une tasse de café pendant que nous nous occupons des mises à jour pour vous. Notre équipe gérera toute la procédure de mise à jour, garantissant que vous disposez des dernières fonctionnalités et améliorations.

Une fois la mise à jour terminée, nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur pour garantir une expérience fluide avec la version mise à jour. Pour ce faire, appuyez simplement sur Ctrl + F5 sur votre clavier.

 

Si, malgré l'étape de suppression du cache, vous rencontrez des problèmes ou si la version mise à jour ne semble pas fonctionner comme prévu, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

La mise à niveau vers une nouvelle version peut nécessiter une nouvelle licence. Veuillez vous assurer que votre package de support et de mises à niveau n'a pas expiré avant de télécharger la version la plus récente de LabCollector.

Avant toute mise à jour, assurez-vous de disposer d'une sauvegarde complète de toutes vos données.

1. Téléchargez le nouveau ZIP "LabCollector.zip" (de Espace Client): Téléchargements > LabCollector

2. Remplacez tous les dossiers de votre LabCollector
SAUF : config.php, vos cartes, sauvegardes, documents et dossiers de fichiers.

3. Exécuter: http://localhost/votre_instance_en ligne/upgrade.php

4. Sélectionnez votre version de LabCollector que vous souhaitez mettre à jour et cliquez sur "Effectuer la mise à niveau".
Remarque: Le nombre de points décimaux change, c'est-à-dire : 5.2x à 5.3, etc.

5. Confirmer Un flux efficace peut augmenter améliorer et accès à votre LabCollector.

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Vous rencontrez toujours des problèmes ?
Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème et que vous rencontrez toujours des difficultés avec la version mise à jour de LabCollector, nous vous recommandons d'ouvrir un ticket de support. Notre équipe d'assistance dédiée se fera un plaisir de vous aider davantage et de vous fournir des solutions personnalisées pour garantir une expérience transparente avec notre logiciel.