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CÓMO EMPEZAR CON LABCOLLECTOR
- ¿Cómo LabCollector ¿Cómo se ve la interfaz?
- ¿Cómo se ve generalmente un módulo?
- Cómo configurar el almacenamiento en LabCollector?
- ¿Qué son los campos en LabCollector?
- ¿Qué son los registros en LabCollector ¿Y cómo crearlos?
- ¿Cómo empezar con el módulo Anticuerpos?
- ¿Cómo empezar con el módulo de Estructuras químicas?
- ¿Cómo empezar con el módulo Documento?
- Cómo empezar con el cuaderno de laboratorio electrónico (ELN)?
- ¿Cómo empezar con el módulo Equipo?
- ¿Cómo empezar con el módulo de Plásmidos?
- ¿Cómo empezar con el módulo Primers?
- ¿Cómo empezar con el módulo de reactivos y suministros?
- ¿Cómo empezar con el módulo de muestra?
- ¿Cómo empezar con el módulo Secuencias?
- ¿Cómo empezar con el módulo Cepas y Células?
- ¿Cómo utilizar el complemento de seminarios web?
- ¿Cómo actualizar masivamente los registros memorizados?
- ¿Cómo Usar? LabCollector para la prueba de COVID-19?
- Mostrar todos los artículos (4) Contraer artículos
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INSTALACIÓN
- ¿Cómo puedo conectarme a LabCollector desde otra computadora?
- LabCollector Requisitos de instalación para AWS
- Cómo instalar LabCollector usando Docker?
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- ¿Cómo mover una instalación completa a un nuevo servidor de Windows?
- Como correr LabCollector ¿Servidor en una máquina Windows de 64 bits?
- Instalar LabCollector con IIS en Windows Server
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- Limpie el registro de Apache manualmente para mejorar la velocidad.
- Cambiar a ServerManager v2.5 (forma antigua)
- Instalación de Windows mediante el asistente de configuración
- Cómo habilitar la extensión SOAP.DLL en LSMRemote usando un archivo PHP o LabCollector ¿Administrador del servidor (Windows)?
- Como utilizar el LabCollector ¿Administrador del servidor?
- como replicar LabCollector en tiempo real con Windows Server Manager?
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- LabCollector Requisitos e instalación de Linux
- ¿Cómo instalar Ioncube Loader en CentOS, Debian y Ubuntu?
- Instalación del cargador ioncube en CentOS
- Sugerencias para un LabCollector Configuración de alta disponibilidad (HA)
- ¿Cómo habilitar la extensión SOAP.DLL en LSMRemote usando un archivo php en Linux?
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- El servidor Apache/servidor web no se ejecuta en Windows 10
- Limpie el registro de Apache manualmente para mejorar la velocidad.
- Limpie los registros manualmente para mejorar la velocidad.
- ERROR en el registro: AH00052: error de segmentación de la señal de salida del pid 3461 secundario (11)
- ERROR: Advertencia: mysql_connect(): El cliente no admite el protocolo de autenticación solicitado por el servidor (…)
- ¿Cómo hacer que los subprogramas de Java vuelvan a funcionar después de actualizar a Java 7U51+?
- Cómo restaurar documentos sobrescritos
- Recibo el mensaje "Error al conectar con el servidor MySQL. No se encontró ninguna base de datos para esta cuenta de laboratorio". ¿Qué puedo hacer?
- My LabCollector o el complemento es muy lento. ¿Por qué y cómo solucionarlo?
- Columna desconocida "auto_name_mode" en la "lista de campos": el error ocurre cuando quiero ajustar registros existentes, crear nuevos registros o importar datos. ¿Qué puedo hacer?
- Problema de URL
- Cuando agrego registros o cualquier valor, aparece este mensaje: "valor entero incorrecto: para la columna 'recuento' en la fila 1"
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- Dar acceso a LabCollector a colaboradores fuera de su red
- ¿Cómo puedo conectarme a LabCollector desde otra computadora?
- ¿Se puede separar la base de datos del sistema en el que se encuentra? labcollector ¿esta instalado?
- Tengo problemas al instalar PHP y/o MySQL. ¿Existe una alternativa?
- Optimización del uso de la memoria del servidor MySQL
- Se necesitan extensiones PHP
- Instalación de escáneres en rack y conexión con ScanServer
- Requisitos del sistema: opciones alojadas (FR/ENG)
- ¿Qué son PHP y MySQL? ¿Necesito tener PHP y MySQL?
- Cómo migrar LabCollector al nuevo servidor Linux?
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GENERAL
- Que es LabCollector?
- ¿Cómo instalo LabCollector? ¿Dónde puedo encontrar el archivo install.exe?
- Requisitos del sistema: opciones alojadas (FR/ENG)
- ¿Cómo funciona la versión alojada remotamente?
- Puedo usar LabCollector en una sola computadora? ¿Puedo instalarlo en un servidor web?
- Si compro UNA licencia, ¿necesito comprar licencias adicionales para otras computadoras en la red de mi laboratorio?
- Tutorial Área Cliente
- LabCollector SOPORTE
- ¿Cuáles son los requisitos de la FDA para que el software cumpla con las pautas GxP?
- ¿Necesito comprar todos los módulos? ¿Puedo usar sólo el módulo de cebadores?
- Iconos significado (EN/FR) V.6.0
- Significado de los iconos (EN/FR)
- ¿Cómo busco en LabCollector?
- ¿Puedo ver/enumerar todos los registros en un módulo?
- ¿Cómo imprimo registros?
- ¿Cómo agregar paneles a LabColletor v6.0?
- ¿Cómo crear tubos con almacenamiento y marcar su uso? (v6.0)
- ¿Cómo crear y configurar alertas para tubos? (v6.0)
- Impresoras de etiquetas en red y tipos de rollos
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CARACTERISTICAS BASICAS
- Exportar e imprimir modelos.
- ¿Cómo agrego varios registros sin importar datos?
- ¿Cómo vinculo registros y con qué propósito?
- ¿Cómo se crean o editan registros? (FR/EN)
- Significado de los iconos (EN/FR)
- Iconos significado (EN/FR) V.6.0
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- ¿Qué puedo hacer con los campos predeterminados?
- ¿Puedo agregar un módulo personalizado que se ajuste a mis necesidades específicas?
- Tipos de campos personalizados
- ¿Cómo se crea un campo personalizado?
- ¿Cómo se crea un campo personalizado? Para la versión 5.2 en adelante
- Campo personalizado: opción de categoría de campo versión 5.2x
- Campos personalizados: opción Análisis de pestañas
- ¿Cómo personalizo las opciones de registro?
- ¿Cómo uso un campo de solo lectura?
- Cómo personalizar LabCollector ¿Colores de la página de inicio de sesión?
- ¿Cómo cambiar el idioma y el nombre de los campos personalizados?
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- ¿Qué es un archivo CSV?
- Importa tus datos (v6.0)
- Importe sus datos (versión 5.3 y superior)
- ¿Cómo delimitar datos csv para la importación de datos?
- ¿Cuáles son los valores de los campos predeterminados al importar datos? v6.0
- ¿Cómo formato el valor de fecha como aaaa-mm-dd o aa-mm-dd para importar?
- Importe sus muestras y el almacenamiento asociado en 3 pasos
- Importe y administre sus reactivos y suministros V5.3 y superiores
- Importador de BDD EndNote en LabCollector (FR)
- Cómo solucionar errores al importar datos
- ¿Cómo actualizar masivamente los registros memorizados?
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- ¿Qué son los permisos a nivel de usuario?
- ¿Cómo se utiliza el control de versiones? v5.31 y por debajo
- ¿Cómo se utiliza el control de versiones? v5.4 y superior
- Cómo administrar usuarios (v5.31 y anteriores)
- Cómo administrar usuarios (v5.4 y superiores)
- ¿Cómo utilizar AD o LDAP para la autenticación de inicio de sesión?
- ¿Qué son las políticas de grupo y cómo utilizarlas?
- ¿Qué son las políticas de grupo y cómo utilizarlas? v5.4 y superior
- ¿Qué son las políticas de grupo y cómo utilizarlas? v6.0 y superior
- ¿Cómo gestionar usuarios? (v.6.032+)
- ¿Cómo configurar los permisos de acceso?
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MÓDULOS
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- Artículos próximos
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- ¿Cómo empezar con el módulo de reactivos y suministros?
- Preferencias de reactivos y suministros (v6.03)
- Preferencias de reactivos y suministros
- ¿Cómo creo alertas para productos químicos y equipos?
- ¿Cómo creo alertas con lotes? (v6.0)
- Gestione sus lotes de reactivos (v6.0)
- Gestione sus lotes de reactivos
- ¿Cómo deshacerse de mucho?
- Códigos de riesgo
- ¿Cómo administro proveedores y vendedores?
- ¿Cómo imprimo información de datos de riesgo y seguridad?
- Importe y administre sus reactivos y suministros V5.3 y superiores
- Administrar el almacenamiento para el módulo de reactivos y suministros
- Administrar el almacenamiento para el módulo de reactivos y suministros (v6.0)
- Pictogramas de peligro del GHS, señales de seguridad obligatorias y sistema de clasificación de peligros de la NFPA
- ¿Cómo utilizar el creador de SDS?
- Mostrar todos los artículos (1) Contraer artículos
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- Artículos próximos
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- Artículos próximos
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- ¿Cómo creo alertas para productos químicos y equipos?
- ¿Cómo activar y configurar diferentes tipos de alertas de Equipo? (v6.0)
- ¿Cómo activar y configurar diferentes tipos de alertas de Equipo? (v5.4 y anteriores)
- ¿Cómo agregar una nueva categoría y registro en el módulo de equipo? (v6.0)
- ¿Cómo agregar una nueva categoría y registro en el módulo de equipo? (v5.4 y anteriores)
- ¿Cómo agregar un cuadro de control para el mantenimiento de calibración de equipos?
- ¿Cómo agregar/editar mantenimiento de equipos? (v6.0+)
- Cómo agregar/editar mantenimiento para equipos (v5.4 y anteriores)
- ¿Cómo exportar el informe de mantenimiento del equipo?
- ¿Cuáles son las opciones en la sección "mantenimiento de pantalla" del equipo? (v5.4 y anteriores)
- ¿Cuáles son las opciones en la sección "mantenimiento de pantalla" del equipo? (v6.0)
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- Artículos próximos
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ADD-ONS
- ¿Qué son los complementos?
- Gerente de stock de moscas
- ¿Qué es el complemento Weight Tracker? ¿Cómo usarlo?
- Carga de archivos de campo personalizados
- ¿Qué es el complemento del catálogo electrónico? ¿Y cómo usarlo?
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- ¿Cómo empezar con LSM?
- Guía de uso de LSM: desde la solicitud de trabajo hasta el informe de resultados
- Pruebe la API LSM
- Inserte la aplicación LSMremote en su sitio web
- ¿Cómo realizar una prueba genética de paternidad/relación utilizando LSM?
- Introducción a HL7 y cómo usarlo en LSM
- Iconos de la lista de trabajos de LSM: ¿qué significan?
- LSM: ¿Cómo agrupar los resultados de las pruebas por especialidad?
- Vinculación de lote-muestra en LSM para control de calidad
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- 1er paso: crear usuarios y solicitantes
- Cómo enviar muestras desde LabCollector a un trabajo LSM
- ¿Cómo vincular un módulo personalizado a LSM?
- ¿Cómo gestionar registros de casos (pacientes, animales...) en LSM?
- ¿Cómo reordenar/reorganizar trabajos y campos personalizados de muestra en LSM?
- ¿Cómo gestionar rangos en LSM?
- ¿Cómo reiniciar un trabajo en LSM?
- Puedo agregar un nuevo trabajo sin problemas pero cuando intento iniciarlo no puedo hacerlo. Aparece el siguiente error: Error al cargar el documento XML: data/bl/bl-job.php. ¿Cuál es el problema?
- ¿Cómo aceptar trabajos en LSM?
- ¿Cómo crear y ejecutar un trabajo en LSM?
- ¿Cómo crear una versión de prueba en LSM?
- ¿Cómo importar CSV con muestras y pruebas en LSM?
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- 5to paso: Plantilla de resultado y factura
- ¿Cómo generar Informes en LSM?
- ¿Cómo crear un informe de procesamiento en LSM?
- ¿Cómo generar una plantilla de informe de facturas en LSM?
- ¿Cómo crear un informe de Cadena de Custodia (CoC) y usarlo con LSM y LSMRemote?
- ¿Cómo utilizar el editor de texto para crear una plantilla de informe en LSM?
- ¿Informar etiquetas en LSM para plantillas de resultado/factura/CoC/lote?
- Acciones de corrección/enmienda en el informe LSM
- ¿Cómo imprimir y seguir múltiples informes/CoC en LSMRemote?
- Error al cargar informes grandes en LabCollector
- Error al cargar informes grandes en LSM
- ¿Cómo configurar el encabezado y pie de página en el informe/CoC/facturas de LSM? (desde v4.057+)
- ¿Cuál es el propósito del código de barras de identificación único del informe?
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- Registro, inicio de sesión y otras opciones de LSMRemote (v6.0)
- ¿Pasos de instalación de LSMRemote e integración en el sitio web? (v4.0)
- Opciones configurables de LSMRemote (v4.0)
- ¿Cómo configurar nuevos campos, enviar un trabajo en LSMRemote y verlo en LSM?
- ¿Cómo buscar en LSMRemote?
- ¿Cómo crear un token para el acceso a informes para paciente/cliente usando LSMRemote?
- ¿Cómo generar CoC Manifest con etiquetas integradas?
- ¿Cómo imprimir y seguir múltiples informes/CoC en LSMRemote?
- Configuración de preinscripción de pacientes y conexión al portal LSMRemote
- ¿Cómo hacer la preinscripción laboral desde el portal LSMRemote?
- ¿Cómo integrar la programación de citas en LSMRemote?
- Cómo habilitar la extensión SOAP.DLL en LSMRemote usando un archivo PHP o LabCollector ¿Administrador del servidor (Windows)?
- ¿Cómo importar trabajos usando LSMRemote?
- ¿Cómo configurar el kit y activarlo en LSMRemote?
- ¿Cómo imprimir de forma masiva los códigos de barras usando LSMRemote?
- ¿Cómo habilitar la extensión SOAP.DLL en LSMRemote usando un archivo php en Linux?
- Mostrar todos los artículos (1) Contraer artículos
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- Manual ENET del servidor OW
- Guía de inicio rápido del servidor OW
- Manual de WiFi del servidor OW
- Configuración rápida de WiFi para OW-Server WiFi
- ¿Método de conversión de lecturas de mA a una unidad específica para la sonda del registrador de datos?
- Cómo configurar su registrador de datos en LabCollector?
- ¿Cómo instalar sensores en congeladores ULT?
- ¿Cómo configurar alertas en el registrador de datos?
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- ¿Cómo crear un Libro, agregar un Experimento y una Página?
- ¿Qué hay dentro de un Libro?
- ¿Qué hay dentro de un experimento?
- Qué hay adentro ELN ¿Página?
- ¿Cómo imprimo desde ELN?
- ELN Procesos
- ELN plantillas
- Uso de imágenes TIFF
- Cómo firmar electrónicamente el ELN páginas?
- Cómo agregar una microplaca en ELN ¿Página?
- Cómo agregar una receta de reactivos/soluciones en ELN?
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- ELN - Guía de ayuda de la hoja de cálculo de Zoho
- Gráfico en hoja de cálculo plana
- Cómo cambiar el idioma de ZOHO excel en ELN?
- Cómo replicar/importar tu Excel en ELN?
- ¿Cómo utilizar hojas de cálculo?
- ¿Qué es Flat & Zoho Spreadsheet Editor y cómo habilitarlo?
- ¿Cómo utilizar la hoja de cálculo plana y las fórmulas que contiene?
- ¿Cómo hacer un gráfico en una hoja de cálculo plana?
- ¿Qué se puede copiar y pegar desde Excel a una hoja de cálculo plana?
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- Complemento de recepción de muestras: ajustes de configuración del proyecto
- ¿Cómo crear y procesar un paquete en el complemento de recepción de muestras?
- ¿Cómo realizar la agrupación en el complemento de recepción de muestras?
- ¿Cómo procesar placas en el complemento de recepción de muestras?
- ¿Cómo ver muestras creadas en el complemento de recepción de muestras en un módulo?
- ¿Cómo agregar muestras creadas en la recepción de muestras al complemento Workflow?
- ¿Cómo conectar y enviar muestras desde 'recepción de muestras' para realizar pruebas en 'LSM'?
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APLICACIONES MÓVILES
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- Artículos próximos
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INTEGRACIÓN
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API
- Introducción a los LabCollector API
- API para LabCollector (v5.4 +)
- API para LSM (v2)
- API para ELN (V1)
- Cómo probar el LabCollector ¿API REST?
- Mensajes de error de API
- API: ¿Cómo crear cajas o placas?
- Pruebe la API del administrador de servicios de laboratorio
- Configuración de servicio web/API Apache
- ¿Cómo configurar su API de servicios web?
- ¿Qué es la interfaz de usuario de Swagger? ¿Cómo acceder y probar los puntos finales API?
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HERRAMIENTAS
- ¿Cómo se instala el ejecutable NCBI Blast para utilizarlo en LabCollector?
- Cómo configurar y usar el Administrador de recetas (versión anterior)
- ¿Cómo gestionar los elementos memorizados?
- Gestión de órdenes de compra: de la A a la Z
- Gestión de órdenes de compra: de la A a la Z (v 6.0+)
- Administrador de recetas (v6.0)
- Herramienta de lotes de muestras (escáner de bastidores)
- ¿Cómo utilizar el actualizador de registros masivos?
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UTILIDADES/Middleware
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- ¿Cómo descargar e instalar File Connector v2.2? (Labcollector v6.0)
- ¿Cómo instalar Fileconnector en Mac OS? (Labcollector v6.0)
- Editar un archivo usando File Connector
- ¿Cómo utilizar un software específico para abrir ciertos tipos de archivos en FileConnector? (Labcollector v6.0)
- ¿Cómo utilizar Fileconnector en Mac OS?
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- Cómo instalar y configurar Scan Server con LabCollector?
- Herramienta de lotes de muestras (escáner de bastidores)
- ¿El código de barras del rack en la parte superior o como tercer elemento en las líneas?
- ¿Cómo abrir CSV en UTF8 en Excel?
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IMPRESIÓN
- Cómo configurar la impresora con LabCollector?
- Cómo conectar una impresora USB a LabCollector?
- Impresoras de etiquetas compatibles
- Impresoras de etiquetas en red y tipos de rollos
- Generación e impresión de etiquetas de códigos de barras.
- ¿Cómo imprimo etiquetas de códigos de barras?
- ¿Cómo imprimo mapas de cajas?
- ¿Cómo imprimo registros?
- ¿Cómo imprimo información de datos de riesgo y seguridad?
- ¿Cómo imprimo registros de almacenamiento?
- ¿Cómo imprimir etiquetas en un entorno HTTPS?
- Cómo configurar mejor su PDA N5000 para LabCollector utilizan el
- ¿Cómo puedo configurar mi escáner de código de barras AGB-SC1 CCD?
- ¿Cómo puedo configurar mi escáner de código de barras HR200C?
- ¿Cómo configuro FluidX para que sea compatible con ScanServer?
- Tiempo de espera de conexión de la impresora de códigos de barras
- Manual AGB-W8X para escaneo de códigos de barras
- ¿Cómo configurar sus Impresoras y Etiquetas?
- Mostrar todos los artículos (3) Contraer artículos
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ALMACENAMIENTO
- Cómo configurar el almacenamiento en LabCollector?
- ¿Cómo crear cajas/cajones/bastidores en equipos de almacenamiento?
- ¿Cómo crear modelos de cajas para almacenamiento?
- ¿Cómo replicar y duplicar cajas almacenadas?
- ¿Cómo almacenar y gestionar pajitas? (EN/FR)
- ¿Cómo agrego muestras a un congelador, estante u otra parte específica del sistema de almacenamiento?
- ¿Cómo saco muestras de un congelador específico?
- Administrar el almacenamiento para el módulo de reactivos y suministros
- ¿Cómo organizar el Navegador de almacenamiento?
- ¿Cómo imprimo mapas de cajas?
- ¿Cómo imprimo registros de almacenamiento?
- Sistema de registro de entrada/salida de almacenamiento
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CUMPLIMIENTO
- ¿Qué hay en el paquete de cumplimiento?
- ¿Cómo uso un campo de solo lectura?
- ¿Cuáles son los requisitos de la FDA para que el software cumpla con las pautas GxP?
- Lista de verificación de productos FDA CFR21 parte 11
- Requisitos de cumplimiento de la norma ISO 17025
- ¿Cómo se utiliza el control de versiones? v5.31 y por debajo
- ¿Cómo se utiliza el control de versiones? v5.4 y superior
- ¿Debo bloquear, archivar o eliminar registros?
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SOPORTE
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AJUSTES
- ¿Cómo configurar Apache para que funcione con Office 2007 y superior?
- Cómo acelerar tu LabCollector? (EN/FR)
- Se necesitan extensiones PHP
- Acelera tu red local
- Uso de imágenes TIFF
- Sello de tiempo en los registros que muestra la hora incorrecta.
- ¿Cómo configurar SMTP para usar OAuth 2.0 (Microsoft y Gmail)?
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- LabCollector Configuración general
- LabCollector Configuración general - v5.4
- LabCollector Configuración general 5.2
- LabCollector Configuración general-v6.0
- Opciones de inicio de sesión y requisitos de PHP para LDAP/SSO
- ¿Cómo configurar su LabCollector¿La configuración general, el logotipo y los nombres de los módulos?
- ¿Cómo configurar las opciones de Proxy, Programador de tareas y Correo electrónico?
- ¿Cómo configurar las opciones de formulario y búsqueda de su módulo?
- ¿Cómo configurar los enlaces externos de tu página de inicio?
- ¿Cómo configurar tu sección de noticias?
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- ¿Cómo utilizar AD o LDAP para la autenticación de inicio de sesión?
- ¿Cómo utilizar LDAP y OpenSSL en Windows de 64 bits?
- ¿Cómo configurar sus opciones de inicio de sesión y LDAP/SSO?
- Configuración de SSO para LabCollector con Azure Active Directory
- Configuración de SSO para LabCollector con JumpCloud
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- Error al cargar informes grandes en LabCollector
- Los campos con barra de desplazamiento no funcionan con Safari, ¿qué puedo hacer?
- No puedo ver el esquema de cuadros en Safari, ¿por qué?
- Recibo el error: "El programa no puede iniciarse porque falta MSVCR110.dll en su computadora. Intente reinstalar el programa para solucionar este problema" al instalar o actualizar LabCollector para Windows
- Problema al cargar el archivo: mira tu configuración de PHP
- La búsqueda del módulo falla con un error 404 o una solicitud demasiado larga
- Cuando quiero importar archivos grandes, ¿no pasa nada?
- ¿Por qué aparece el error "El servidor MySQL ha desaparecido" al cargar el archivo?
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NUEVA KB DEL MES
- Tutorial Área Cliente
- ¿Cómo crear tubos con almacenamiento y marcar su uso? (v6.0)
- ¿Cómo cargar/importar datos en módulos de secuencias y plásmidos?
- LabCollector Configuración general-v6.0
- Gestión de órdenes de compra: de la A a la Z (v 6.0+)
- ¿Cómo utilizar el editor de mapas de plásmidos?
- ¿Cómo configurar alertas en el registrador de datos?
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PRESENTACIONES GRABADAS
RESUMEN:
En la siguiente Base de Conocimiento encontrarás todos los pasos necesarios para obtener tu LabCollector licencia y desbloquear todo su potencial. Desde solicitar y activar su licencia hasta actualizarla, tenemos instrucciones detalladas y consejos útiles para guiarlo a través del proceso. Nuestro objetivo es hacer que comenzar a usar sea lo más fácil posible. LabCollector para gestionar los datos de su laboratorio y optimizar su investigación. ¡Empecemos!
No dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente si necesita ayuda adicional o tiene alguna consulta. Para hacerlo, no dude en abrir una boleto.
1. ¿Cómo obtener tu Licencia?
2. Actualice su licencia
3. Solicitar una licencia manualmente
1. ¿Cómo obtener tu Licencia?
- ¿Cuándo debería utilizar el nuevo generador de licencias de autoservicio?
- Compraste un LabCollector licencia y esta es su primera instalación.
- Compró algunas opciones para agregar a su instancia actual (por ejemplo, más usuarios, más grupos, más módulos personalizados, paquete de cumplimiento).
- Instalaste una nueva versión (en este caso, asegúrate de que tu paquete de soporte y actualización aún sea válido).
- ¿Cuándo deberías contactar? [email protected] para obtener su licencia?
- Migraste tu instancia a un nuevo servidor.
- PASO 1
- Acceda a su LabCollector como el Superadministrador.
- Ve a Administrador > Otro > Licencia.
- En la parte superior derecha, pase el mouse sobre el Cuenta cliente, luego haz clic en Vincular Cuenta.
- PASO 2
- Una vez que hagas clic en Vincular Cuenta, Aparecerá una nueva ventana que le pedirá que inicie sesión en su Clientes.
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- Una vez accedas a tu área de cliente, podrás seleccionar entre una lista de servicios (la mayoría de los clientes solo tendrán un servicio disponible).
- Si alguna vez eliges el servicio equivocado, siempre puedes volver a LabCollector y haga clic en el botón Edite su ID de servicio.
- STEP3
- Finalmente, puede hacer clic en Consigue la licencia de forma remota para conectarte al área de clientes.
- Para generar una licencia después de una migración, necesitaremos su clave de activación, pero también puede seleccionar su clave de activación dentro del menú.
- Para tener acceso a su número de licencia y su clave de activación, vaya a Administrador > Otro > Licencia.
- Una vez que se abra su Administrador de licencias. Debería ver "¡Ejecutando en modo de demostración!".
- Solicite directamente haciendo clic en el botón “Enviar solicitud de licencia" o copie la clave de activación de su computadora y envíela a [email protected] (debe ser copiar y pegar y no una captura de pantalla).
- Cuando reciba su nueva licencia, póngala en "Ingrese el número de licencia que compró"Y presione Guardar licencia.
2. Actualice su licencia
- Una vez que haya instalado LabCollector, podrás generar tu licencia directamente desde tu área de cliente.
- *Consulte nuestra base de conocimientos para Navegación por el área de clientes.
- Tienes que ir a MIS SERVICIOS -> TU INSTALADO LOCALMENTE LABCOLLECTOR.
- Luego deberá hacer clic en el + firme para abrir el panel de todos los servicios instalados (LabCollector y complementos).
- Elija el servicio para el que desea actualizar la licencia. Por ejemplo, en la imagen de abajo, estamos actualizando la licencia. para complemento LSM.
- 1. Debes hacer clic en el icono de actualización. para actualizar la licencia.
- 2. Tan pronto como actualice, verá una ventana emergente que le pedirá que agregue "Clave de activación”para renovar la licencia.
*Consulte nuestra base de conocimientos para cómo obtener la clave de activación.
Si tiene:
(A) compró una nueva versión actualizada de LabCollector o Complemento y desea renovar la licencia. OR (B) has cambiado tu LabCollector a una nueva computadora o servidor y desea renovar las licencias de su LabCollector y complementos, entonces puedes seguir el mismo proceso. Es por eso que verá la advertencia, donde le indica que la antigua clave de activación quedará invalidada.
- 3. Aquí, debe agregar la clave de activación del complemento (como se muestra en el ejemplo anterior), o la clave de activación para LabCollector si está renovando su licencia.
- 4. Una vez hecho esto, haga clic en "actualización".
3. Solicitar una licencia manualmente
- Si desea solicitar a AgileBio que le proporcione una licencia, haga clic en la clave del icono.
- 1. Debe agregar el código de activación, es decir, la clave de activación.
*Consulte nuestra base de conocimientos para cómo obtener la clave de activación. - 2. En caso de que ya seas cliente y estés actualizando tu LabCollector/add-on, luego podrá agregar su licencia anterior.
- 3. El software se puede seleccionar en el menú desplegable O normalmente se seleccionaría de forma predeterminada.
- 4. Si es un cliente nuevo, puede agregar su "Orden de compra" número, o "cotización inicial"O"factura" número.
- 5. Puedes seleccionar la naturaleza de la instalación, depende si estás haciendo:
- "primera instalación" (cliente nuevo) or
- "cambio de servidor” (cliente existente que cambió LabCollector a una nueva computadora o servidor) or
- un "Actualizar” (cliente existente que desea actualizar LabCollector a una nueva versión o una nueva licencia con usuarios adicionales).
- 6. Puedes agregar comentarios adicionales, notas o cualquier cosa que quieras notificar. Por ejemplo, eres “actualización" LabCollector o un complemento para 10 usuarios extra y ya tienes 5 usuarios.
- 7. Aceptar que la clave de activación y licencia anteriores serán desactivadas.
- 8. Una vez hecho esto, puede enviar el formulario de solicitud a AgileBio, ellos le enviarán su nueva licencia, que deberá pegar LabCollector.
Temas relacionados:
- Consulte nuestra base de conocimientos en cómo utilizar el área de clientes.
- See cómo obtener mi clave de activación.
- cheque cómo agregar paneles en LabCollector v6.0 en la página de inicio.