SOMMARIO:

Se hai bisogno dell'assistenza di AgileBio, per avere una nuova licenza, per entrambi LabCollector o qualsiasi componente aggiuntivo, puoi farlo direttamente dalla tua area cliente oppure puoi richiedere assistenza ad AgileBio.

• * Nota: Per favore, se sei già cliente, solleva un ticket dal nostro porta bigliettil per il problema per un supporto più rapido e migliore.

1. Chiave di attivazione per LabCollector

2. Chiave di attivazione per componenti aggiuntivi

1. Chiave di attivazione per LabCollector

• Per copiare la chiave di attivazione per LabCollector, devi andare a ADMIN -> LICENZA ILLIMITATA
• Devi copiare la chiave di attivazione e incollarla nella tua email.
• 1. Fare clic sul segno di copia sotto la chiave di attivazione, incollarlo nell'e-mail e inviarlo all'e-mail AgileBio.
  * Nota: Si prega di non inviare screenshot, poiché è difficile e dispendioso in termini di tempo digitare l'intera chiave di attivazione.
• 2. Quando AgileBio ti invia la Licenza puoi copiarla e incollarla qui.
• 3. Una volta fatto è necessario salvare la licenza.

• Trasferimento da aeroporto a Sharm LabCollector ora deve essere aggiornato con la licenza valida.
• Se si tratta di un aggiornamento per una nuova versione di LabCollector licenza, sarai in grado di vedere il file LabCollector cambio di versione.

• Se ancora non vedi una versione modificata in LabCollector, quindi disconnettersi e accedere nuovamente.

2. Chiave di attivazione per componenti aggiuntivi

• Se aggiorni la tua licenza per i componenti aggiuntivi, con l'aiuto di AgileBio, devi copiare la chiave di attivazione dei componenti aggiuntivi e inviarla all'e-mail di AgileBio.
• Tutti i componenti aggiuntivi avranno la licenza nelle loro impostazioni o nella configurazione dell'amministratore.
• Ad esempio devi andare, componente aggiuntivo LSM, ADMIN -> LICENZA ILLIMITATA -> IMPOSTARE
• 1. Fare clic sul segno di copia sotto la chiave di attivazione, incollarlo nell'e-mail e inviarlo all'e-mail AgileBio.
  * Nota: Si prega di non inviare screenshot, poiché è difficile e dispendioso in termini di tempo digitare l'intera chiave di attivazione.
• 2. Quando AgileBio ti invia la Licenza puoi copiarla e incollarla qui.
• 3. Una volta fatto è necessario salvare la licenza.

• Trasferimento da aeroporto a Sharm LabCollector ora deve essere aggiornato con la licenza valida.
• Se si tratta di un aggiornamento per una nuova versione di LabCollector licenza, sarai in grado di vedere il file LabCollector cambio di versione.
• Se ancora non vedi una versione modificata in LabCollector, quindi disconnettersi e accedere nuovamente.

Argomenti correlati:

• Leggi la nostra Knowledge Base su come ottenere la licenza.
• Consulta la nostra Knowledge Base su a Guida a LabCollector per nuovi clienti.
• Controlla la nostra Knowledge Base su come utilizzare l'area clienti.
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