Hvordan kan jeg oppdatere min LabCollector? - LabCollector

Søk i kunnskapsbase etter nøkkelord

Du er her:
← Alle emner
Ny

Gjelder fra versjon 6.20 of LabCollector, har vi introdusert automatiske oppdateringer for å lette prosessen med å holde programvaren oppdatert. Vi forstår verdien av tiden din, så du kan bare slappe av og nyte en kopp kaffe mens vi tar oss av oppdateringene for deg. Teamet vårt vil håndtere hele oppdateringsprosedyren, og sikre at du har de nyeste funksjonene og forbedringene.

Når oppdateringen er fullført, anbefaler vi å tømme nettleserbufferen for å sikre en jevn opplevelse med den oppdaterte versjonen. For å gjøre dette, trykk ganske enkelt Ctrl + F5 På tastaturet ditt.

 

Hvis du, til tross for at du har fulgt trinnet for tømming av hurtigbufferen, støter på problemer eller den oppdaterte versjonen ikke ser ut til å fungere som forventet, kan du prøve følgende trinn:

Oppgradering til en ny versjon kan kreve en ny lisens. Sørg for at støtte- og oppgraderingspakken ikke har utløpt før du laster ned den nyeste versjonen av LabCollector.

Før enhver oppdatering må du sørge for at du har en fullstendig sikkerhetskopi av alle dataene dine.

1. Last ned den nye ZIP "LabCollector. Zip" (fra Kundeområde): Nedlastinger > LabCollector

2. Erstatt alle mapper på gjeldende LabCollector
UNNTATT: config.php, kart, sikkerhetskopiering, dokumenter og filmapper.

3. Henrette: http://localhost/your_online_instance/upgrade.php

4. Velg din versjon av LabCollector som du vil oppdatere og klikk på "Utfør oppgraderingen".
OBS: Endringer i desimaltall, dvs.: 5.2x til 5.3 osv.

5. Bekrefte din oppgradering og tilgang til din LabCollector.

.
Støter du fortsatt på problemer?
Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet og du fortsatt har problemer med den oppdaterte versjonen av LabCollector, anbefaler vi å åpne en billettstøtte. Vårt dedikerte supportteam vil gjerne hjelpe deg videre og tilby personlige løsninger for å sikre en sømløs opplevelse med programvaren vår.