Як отримати мій LabCollectorЛіцензія? - LabCollector

Пошук у базі знань за ключовими словами

Ти тут:
← Усі теми
РЕЗЮМЕ:

У наведеній нижче базі знань ви знайдете всі необхідні кроки для отримання свого LabCollector ліцензію та розкрити весь її потенціал. Від запиту та активації вашої ліцензії до її оновлення ми маємо докладні інструкції та корисні поради, які допоможуть вам пройти цей процес. Наша мета — максимально спростити для вас початок використання LabCollector для керування даними вашої лабораторії та оптимізації ваших досліджень. Давайте розпочнемо!

Поради/підказки

Не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки клієнтів, якщо вам потрібна додаткова допомога або у вас є запитання. Для цього сміливо відкривайте a квиток.

1. Як отримати ліцензію?

2. Оновіть свою ліцензію

3. Вручну подайте запит на отримання ліцензії

1. Як отримати ліцензію?

Для v5.41 і вище:

примітки
  • Коли слід використовувати новий генератор ліцензій на самообслуговування?
    • Ви придбали a LabCollector ліцензії, і це ваша перша інсталяція.
    • Ви придбали деякі параметри, щоб додати до поточного екземпляра (наприклад, більше користувачів, більше груп, більше спеціальних модулів, пакет відповідності).
    • Ви встановили нову версію (у цьому випадку переконайтеся, що ваш пакет підтримки та оновлення все ще дійсний).

 

  • КРОК 1
    • Увійдіть у свій LabCollector в якості Супер адміністратор.
    • До Адміністратор > Інше > Ліцензія.
    • У верхньому правому куті наведіть курсор на Обліковий запис клієнта, потім натисніть на Пов’язати обліковий запис.

  • КРОК 2
    • Після натискання Пов’язати обліковий запис, з’явиться нове вікно, у якому вам буде запропоновано увійти до свого Клієнтська область.

    • Отримавши доступ до своєї клієнтської зони, ви зможете вибрати зі списку послуг (більшості клієнтів буде доступна лише одна послуга).
    • Якщо ви коли-небудь вибрали неправильний сервіс, ви завжди можете повернутися до нього LabCollector і натисніть кнопку Відредагуйте ідентифікатор служби.

  • STEP3
    • Нарешті, ви можете натиснути Отримайте ліцензію віддалено для підключення до клієнтської зони.

Для v5.4 і нижче:

  • Щоб створити ліцензію після міграції, нам знадобиться ваш ключ активації, але ви також можете вибрати свій ключ активації в меню.
  • Щоб отримати доступ до номера ліцензії та ключа активації, перейдіть до Адміністратор > Інше > Ліцензія.
  • Коли відкриється Менеджер ліцензій. Ви повинні побачити "Запуск у демонстраційному режимі!».

  • Надішліть запит безпосередньо, натиснувши «Надіслати запит на отримання ліцензії” або скопіюйте ключ активації комп’ютера та надішліть його на адресу [захищено електронною поштою] (потрібно копіювати/вставити, а не знімок екрана).
  • Коли ви отримаєте нову ліцензію, помістіть її на «Введіть номер ліцензії, яку ви придбали”Та натисніть Зберегти ліцензію.

2. Оновіть свою ліцензію

  • Після встановлення LabCollector, ви можете створити свою ліцензію безпосередньо з клієнтської області.
  • *Будь ласка, зверніться до нашої бази знань для Навігація в зоні клієнта.
  • Вам потрібно піти МОЇ ПОСЛУГИ -> ВАШ ЛОКАЛЬНИЙ ВСТАНОВЛЕНИЙ LABCOLLECTOR.
  • Потім вам потрібно буде натиснути на + увійдіть, щоб відкрити панель для всіх встановлених сервісів (LabCollector і доповнення).

  • Виберіть послугу, для якої ви хочете оновити ліцензію. Наприклад, на зображенні нижче ми оновлюємо ліцензію та цінності Надбудова LSM.

 

  • 1. Потрібно натиснути на значок оновлення оновити ліцензію.
примітки
Вам потрібно виконати ті самі кроки, що й нижче, якщо вам потрібно додати ліцензію на LabCollector або доповнення. (Як правило, ви побачите слово «Демонстрація”, написано перед вашим LabCollector або доповнення. Тому вам потрібно оновити, щоб змінити ліцензію).

 

  • 2. Щойно ви оновите сторінку, ви побачите спливаюче вікно, яке запропонує вам додати «Ключ активації» для переоформлення ліцензії.
    *Будь ласка, зверніться до нашої бази знань для як отримати ключ активації.
примітки

Якщо у вас є:

(А) придбано нову версію оновлення LabCollector або доповнення, і ви хочете продовжити ліцензію. OR (Б) ви перемістили свій LabCollector на новий комп’ютер або сервер і хочете оновити ліцензії LabCollector і доповнень, тоді ви можете виконати той самий процес. Ось чому ви побачите попередження, у якому повідомляється, що старий ключ активації буде недійсним.

 

  • 3. Тут вам потрібно додати ключ активації надбудови (як показано в прикладі вище) або ключ активації для LabCollector якщо ви продовжуєте його ліцензію.
  • 4. Після завершення натисніть на «оновлення».

3. Вручну подайте запит на отримання ліцензії

  • Якщо ви хочете попросити AgileBio надати вам ліцензію, натисніть на ключ значок.

  • 1. Потрібно додати код активації, тобто ключ активації.
    *Будь ласка, зверніться до нашої бази знань для як отримати ключ активації.
  • 2. Якщо ви вже є клієнтом і оновлюєте свій LabCollector/add-on, тоді ви можете додати свою стару ліцензію.
  • 3. Програмне забезпечення можна вибрати зі спадного меню АБО зазвичай воно буде вибрано за замовчуванням.
  • 4. Якщо ви новий клієнт, ви можете додати свій "Замовлення на придбання" номер або "цитувати"Або"рахунок-фактура”Номер.
  • 5. Ви можете вибрати характер інсталяції, залежно від того, чи робите ви:
    • "перша установка” (новий клієнт) or
    • "зміна сервера” (існуючий клієнт, який перейшов LabCollector на новий комп’ютер або сервер) or
    • "Оновити” (існуючий клієнт, який хоче оновити LabCollector на нову версію або нову ліцензію з додатковими користувачами).
  • 6. Ви можете додати додаткові коментарі, примітки або будь-що, про що ви хочете повідомити. Наприклад, ви "оновлення" LabCollector або доповнення для 10 додаткових користувачів і у вас уже є 5 користувачів.
  • 7. Погодитися з тим, що попередній ключ активації та ліцензію буде деактивовано.
  • 8. Після цього ви можете надіслати форму запиту в AgileBio, вони надішлють вам нову ліцензію, яку вам потрібно вставити LabCollector.

Схожі теми: