Jak získat můj LabCollectorlicence? - LabCollector

Prohledávejte znalostní bázi podle klíčového slova

Jsi tady:
← Všechna témata
SHRNUTÍ:

V následující databázi znalostí najdete všechny potřebné kroky k získání vašeho LabCollector licence a odemkněte jeho plný potenciál. Od vyžádání a aktivace vaší licence až po její aktualizaci, máme podrobné pokyny a užitečné tipy, které vás provedou celým procesem. Naším cílem je co nejvíce usnadnit vám zahájení používání LabCollector ke správě dat vaší laboratoře a zefektivnění vašeho výzkumu. Začněme!

Tipy/rady

Pokud potřebujete další pomoc nebo máte nějaké dotazy, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory. Chcete-li tak učinit, neváhejte otevřít a vstupenka.

1. Jak získat licenci?

2. Aktualizujte svou licenci

3. Ručně si vyžádejte licenci

1. Jak získat licenci?

Pro v5.41 a vyšší:

Poznámka
  • Kdy byste měli použít nový generátor samoobslužných licencí?
    • Zakoupili jste a LabCollector licence a toto je vaše první instalace.
    • Zakoupili jste některé možnosti, které chcete přidat do své aktuální instance (např. více uživatelů, více skupin, více vlastních modulů, balíček souladu).
    • Nainstalovali jste novou verzi (v tomto případě se prosím ujistěte, že váš balíček Support & Upgrade je stále platný).
  • Kdy byste měli kontaktovat [chráněno e-mailem] získat licenci?
    • Migrovali jste svou instanci na nový server.

 

  • KROK 1
    • Přihlašte se do vašeho LabCollector jako Super správce.
    • Jít do Správce > Jiné > Licence.
    • Na pravé horní straně přejeďte myší přes Klientský účet, pak klikněte na Účet spojení.

  • KROK 2
    • Po kliknutí na tlačítko Účet spojení, objeví se nové okno s výzvou k přihlášení Klientská oblast.

    • Jakmile vstoupíte do své klientské oblasti, budete si moci vybrat ze seznamu služeb (většina klientů bude mít k dispozici pouze jednu službu).
    • Pokud jste si někdy vybrali špatnou službu, vždy se k ní můžete vrátit LabCollector a klikněte na tlačítko Upravte své ID služby.

  • STEP3
    • Nakonec můžete kliknout na Získejte licenci vzdáleně pro připojení ke klientské oblasti.

Pro v5.4 a nižší:

  • K vygenerování licence po migraci budeme potřebovat váš aktivační klíč, ale aktivační klíč si můžete vybrat také v nabídce.
  • Chcete-li získat přístup ke svému licenčnímu číslu a aktivačnímu klíči, přejděte na adresu Správce > Jiné > Licence.
  • Jakmile se otevře správce licencí. Měl bys vidět "Běží v demo režimu!".

  • Požádejte přímo kliknutím na „Odeslat žádost o licencinebo zkopírujte aktivační klíč vašeho počítače a odešlete jej na [chráněno e-mailem] (musí to být kopie/vložení a ne snímek obrazovky).
  • Až novou licenci obdržíte, vložte ji na „Zadejte licenční číslo, které jste zakoupili“A stiskněte Uložit licenci.

2. Aktualizujte svou licenci

  • Po instalaci LabCollector, můžete si vygenerovat licenci přímo z klientské oblasti.
  • *Nahlédněte do naší znalostní báze Navigace v klientské oblasti.
  • Musíte jít do MOJE SLUŽBY -> VAŠE MÍSTNÍ INSTALACE LABCOLLECTOR.
  • Poté budete muset kliknout na + podepsat pro otevření panelu pro všechny nainstalované služby (LabCollector a doplňky).

  • Vyberte službu, pro kterou chcete aktualizovat licenci. Například na obrázku níže aktualizujeme licenci for Doplněk LSM.

 

  • 1. Musíte kliknout na ikonu obnovení pro aktualizaci licence.
Poznámka
Bez ohledu na to, zda potřebujete přidat licenci, musíte provést stejné kroky jako níže LabCollector nebo doplněk. (Obecně uvidíte slovo „Demonstrace“ napsané před vaším LabCollector nebo Doplněk. Chcete-li změnit licenci, musíte ji aktualizovat).

 

  • 2. Jakmile obnovíte stránku, zobrazí se vyskakovací okno, které vás vyzve k přidání „Aktivační klíč“ za účelem obnovení licence.
    *Nahlédněte do naší znalostní báze jak získat aktivační klíč.
Poznámka

Pokud máte:

() zakoupili aktualizaci nové verze LabCollector nebo Add-on a chcete obnovit licenci. OR (B) posunuli jste své LabCollector na nový počítač nebo server a chcete obnovit své licence LabCollector a doplňky, pak můžete postupovat stejným způsobem. To je důvod, proč uvidíte varování, které vám sdělí, že starý aktivační klíč bude zneplatněn.

 

  • 3. Zde musíte přidat aktivační klíč doplňku (jak je znázorněno v příkladu výše) nebo aktivační klíč pro LabCollector pokud obnovujete jeho licenci.
  • 4. Po dokončení klikněte na „aktualizovat".

3. Ručně si vyžádejte licenci

  • Pokud chcete požádat AgileBio o poskytnutí licence, klikněte na klíč ikona.

  • 1. Musíte přidat aktivační kód, což znamená aktivační klíč.
    *Nahlédněte do naší znalostní báze jak získat aktivační klíč.
  • 2. V případě, že již jste klientem a upgradujete svůj LabCollector/add-on, pak můžete přidat svou starou licenci.
  • 3. Software lze vybrat z rozbalovací nabídky NEBO normálně by byl vybrán jako výchozí.
  • 4. Pokud jste nový klient, můžete přidat svůj „Nákupní objednávka“číslo nebo “citovat", nebo "faktura„Číslo.
  • 5. Můžete si vybrat povahu instalace v závislosti na tom, zda provádíte:
    • "první instalace“ (nový klient) or
    • "změna serveru“ (stávající klient, který přešel LabCollector na nový počítač nebo server) or
    • „Aktualizace“ (stávající klient, který chce upgradovat LabCollector na novou verzi nebo novou licenci s dalšími uživateli).
  • 6. Můžete přidat další komentáře, poznámky nebo cokoli, co chcete upozornit. Například jste „aktualizace" LabCollector nebo doplněk pro 10 uživatelů navíc a už máte 5 uživatelů.
  • 7. Chcete-li přijmout, že předchozí aktivační klíč a licence budou deaktivovány.
  • 8. Jakmile budete hotovi, můžete poslat žádost na AgileBio, oni vám pošlou vaši novou licenci, kterou musíte vložit LabCollector.

Související témata: