SHRNUTÍ:

Jakmile si zakoupíte LabCollector a platba byla provedena, je třeba provést instalaci nebo začít s určitými kroky LabCollector. Jakmile se stanete klientem, budete spadat do 2 kategorií, kde musíte postupovat podle příslušných kroků.

1. On-Premise Clients

• A. Registrace v klientské oblasti & LabCollector download
• b. LabCollector Instalace
• C. Získání licence 

2. Online/SAAS klienti

1. On-Premise Clients

A. Registrace v klientské oblasti & LabCollector download

• Musíte se poprvé přihlásit jako klient (s prvním heslem přiděleným AgileBio). Klientská sekce za účelem stažení LabCollector.
• Nejprve zkuste kliknout na „Zapomněli jste heslo?“, mělo by vám přijít nové přímo na vaši e-mailovou adresu.

• Poté budete muset stáhnout LabCollector a příslušné doplňky, které jste si zakoupili.
• *Nahlédněte do naší znalostní báze Navigace v klientské oblasti.

b. LabCollector Instalace

1. On-premise jsou klienti, kteří se instalují LabCollector na jejich vlastních ústavních serverech (Locally).
2. Pro instalaci budou existovat 2 scénáře:
   1. Scénář i: Placená instalace: Pokud jste zaplatili za týmovou asistenci AgileBio při instalaci LabCollector, pak AgileBio uspořádá schůzku a pomůže během procesu instalace.
   2. Scénář ii: Neplacená instalace: Pokud jste nezaplatili za asistenci při instalaci AgileBio, pak vám s instalací pomůže váš vlastní IT tým.
      *Odkaz na naše Manuál a Knowledge Base pro instalaci LabCollector in Mac, Linux or Windows.
      *POZNÁMKA: V případě, že se během instalace setkáte s problémem, vyzvedněte prosím lístek od nás vstupenka portal pro rychlejší a lepší podporu.
3. Můžete také získat pomoc od našeho Znalostní báze , ukázkový webinář & online manuál pro instalaci a konfiguraci.
4. *POZNÁMKA: V případě problému prosím vyzvednout lístek od našeho vstupenka portal za problém pro rychlejší a lepší podporu.

b. Získání licence 

• Po instalaci LabCollector, můžete si vygenerovat licenci přímo z klientské oblasti.
• *Nahlédněte do naší znalostní báze Navigace v klientské oblasti.
• Musíte jít do MOJE SLUŽBY -> VAŠE MÍSTNÍ INSTALACE LABCOLLECTOR
• *Nahlédněte do naší znalostní báze získání licence.

2. Online/SAAS klienti

1. On-premise jsou klienti, kteří se instalují LabCollector na serverech AgileBio.
2. Jakmile jste tedy klientem, AgileBio vám poskytne vaše LabCollector odkaz na instanci a první heslo.
3. Chcete-li aktualizovat nové heslo, můžete své heslo resetovat po prvním přihlášení na adrese LABCOLLECTOR -> ADMIN -> SPRÁVA UŽIVATELŮ.
4. Můžete také získat pomoc od našeho Znalostní báze , ukázkový webinář & online manuál pro instalaci a konfiguraci.
5. *POZNÁMKA: V případě problému prosím vyzvednout lístek od našeho vstupenka portal za problém pro rychlejší a lepší podporu.

Související témata:

• Přečtěte si naši znalostní bázi jak získat licenci.
• Podívejte se na naši znalostní databázi a jak získat aktivační klíč.
• Zkontrolujte naši znalostní databázi na jak používat klientskou oblast.
• Kontrola jak přidat panely LabCollector v6.0 na domovské stránce