Làm cách nào tôi có thể cập nhật LabCollector? - - LabCollector

Tìm kiếm cơ sở kiến ​​thức theo từ khóa

Bạn đang ở đây:
← Tất cả các chủ đề
Mới

Có hiệu lực từ phiên bản 6.20 of LabCollector, chúng tôi đã giới thiệu cập nhật tự động để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình cập nhật phần mềm của bạn. Chúng tôi hiểu giá trị thời gian của bạn, vì vậy bạn có thể chỉ cần thư giãn và thưởng thức một tách cà phê trong khi chúng tôi chăm sóc các bản cập nhật cho bạn. Nhóm của chúng tôi sẽ xử lý toàn bộ quy trình cập nhật, đảm bảo rằng bạn có các tính năng và cải tiến mới nhất.

Sau khi cập nhật hoàn tất, chúng tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt để đảm bảo trải nghiệm mượt mà với phiên bản cập nhật. Để làm điều này, chỉ cần nhấn Ctrl + F5 trên bàn phím.

 

Nếu mặc dù đã làm theo bước xóa bộ nhớ đệm nhưng bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào hoặc phiên bản cập nhật dường như không hoạt động như mong đợi, bạn có thể thử các bước sau:

Việc nâng cấp lên phiên bản mới có thể yêu cầu giấy phép mới, vui lòng đảm bảo rằng gói Hỗ trợ và Nâng cấp của bạn chưa hết hạn trước khi tải xuống phiên bản mới nhất của LabCollector.

Trước khi cập nhật, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu toàn bộ dữ liệu của mình.

1. Tải xuống ZIP mới "LabCollector.zip" (từ Khu vực khách hàng): Tải xuống > LabCollector

2. Thay thế tất cả các thư mục trên hiện tại của bạn LabCollector
NGOẠI TRỪ: config.php, bản đồ, bản sao lưu, tài liệu và thư mục tệp của bạn.

3. Hành hình: http://localhost/your_online_instance/ nâng cấp.php

4. Chọn phiên bản của bạn LabCollector mà bạn muốn cập nhật và nhấp vào “Thực hiện nâng cấp”.
Lưu ý: Thay đổi số dấu thập phân, ví dụ: 5.2x đến 5.3, v.v.

5. Xác nhận qua một vài thao tác đơn giản về nâng cấp và truy cập vào của bạn LabCollector.

.
Vẫn gặp phải vấn đề?
Nếu không có bước nào ở trên giải quyết được sự cố và bạn vẫn gặp khó khăn với phiên bản cập nhật của LabCollector, chúng tôi khuyên bạn nên mở một vé hỗ trợ. Nhóm hỗ trợ tận tâm của chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn thêm và cung cấp các giải pháp được cá nhân hóa để đảm bảo trải nghiệm liền mạch với phần mềm của chúng tôi.