Hướng dẫn LabCollector dành cho khách hàng mới! - LabCollector

Tìm kiếm cơ sở kiến ​​thức theo từ khóa

Bạn đang ở đây:
← Tất cả các chủ đề
TỔNG KẾT:

Một khi bạn đã mua LabCollector và thanh toán đã được thực hiện, bạn cần làm theo các bước nhất định để cài đặt hoặc bắt đầu với LabCollector. Khi đã là khách hàng, bạn sẽ thuộc 2 loại, trong đó bạn cần thực hiện theo các bước thích hợp.

1. Khách hàng tại chỗ

  • Một. Đăng ký trong khu vực khách hàng & LabCollector tải về
  • b. LabCollector của DINTEK
  • c. Nhận giấy phép 

2. Khách hàng trực tuyến/SAAS

1. Khách hàng tại chỗ

Một. Đăng ký trong khu vực khách hàng & LabCollector tải về

  • Bạn cần đăng nhập lần đầu với tư cách khách hàng (với mật khẩu lần đầu do AgileBio cung cấp) trên Khu vực khách hàng để tải về LabCollector.
  • Đầu tiên, hãy thử nhấp vào “Quên mật khẩu?”, bạn sẽ nhận được mật khẩu mới trực tiếp vào địa chỉ email của mình.
Chú thích

Nếu bạn vẫn không thể truy cập vào tài khoản của mình hoặc nếu bạn gặp khó khăn khi nhận mật khẩu, vui lòng liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi qua địa chỉ email sau: [email được bảo vệ]. Nhân viên bán hàng tương ứng sẽ cung cấp cho bạn mật khẩu lần đầu tiên để đăng nhập vào khu vực khách hàng của bạn.

     

    • Sau đó bạn sẽ cần phải tải về LabCollector và các tiện ích bổ sung tương ứng mà bạn đã mua.
    • *Vui lòng tham khảo Cơ sở Kiến thức của chúng tôi để biết Điều hướng khu vực khách hàng.

     

    b. LabCollector của DINTEK

    1. Tại cơ sở là những khách hàng cài đặt LabCollector trên máy chủ của viện riêng của họ (Cục bộ).
    2. Để cài đặt sẽ có 2 tình huống:
      1. Kịch bản tôi: Cài đặt trả phí: Nếu bạn đã trả tiền để nhóm AgileBio hỗ trợ cài đặt LabCollector, sau đó AgileBio sẽ tổ chức họp và hỗ trợ trong quá trình cài đặt.
      2. Kịch bản ii: Cài đặt không tính phí: Nếu bạn chưa thanh toán cho hỗ trợ cài đặt của AgileBio thì nhóm CNTT của bạn sẽ giúp bạn cài đặt.
        *Xin vui lòng tham khảo của chúng tôi Hướng dẫn sử dụng và Cơ sở Kiến thức để cài đặt LabCollector in Mac, Linux or Cửa sổ.
        * Chú ý: Trong trường hợp bạn gặp phải sự cố trong quá trình cài đặt, vui lòng gửi yêu cầu từ chúng tôi cổng vél để được hỗ trợ nhanh hơn và tốt hơn.
    3. Bạn cũng có thể nhận được sự trợ giúp từ chúng tôi Kiến thức cơ bản , hội thảo trực tuyến demo & hướng dẫn trực tuyến để cài đặt và cấu hình.
    4. * Chú ý: Trong trường hợp có vấn đề xin vui lòng tăng một vé từ chúng tôi cổng vél về vấn đề này để được hỗ trợ nhanh hơn và tốt hơn.

     

    b. Nhận giấy phép 

    • Một khi bạn đã cài đặt LabCollector, bạn có thể tạo giấy phép của mình trực tiếp từ khu vực khách hàng.
    • *Vui lòng tham khảo Cơ sở Kiến thức của chúng tôi để biết Điều hướng khu vực khách hàng.
    • Bạn cần phải đi đến DỊCH VỤ CỦA TÔI -> ĐƯỢC CÀI ĐẶT ĐỊA PHƯƠNG CỦA BẠN LABCOLLECTOR
    • *Vui lòng tham khảo Cơ sở Kiến thức của chúng tôi để biết có được giấy phép.

    2. Khách hàng trực tuyến/SAAS

    1. Tại cơ sở là những khách hàng cài đặt LabCollector trên máy chủ của AgileBio.
    2. Do đó, khi bạn là khách hàng, AgileBio sẽ cung cấp cho bạn LabCollector liên kết phiên bản và mật khẩu lần đầu tiên.
    3. Nếu bạn muốn cập nhật mật khẩu mới thì bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình sau lần đăng nhập đầu tiên bằng cách truy cập LABCOLLECTOR -> QUẢN TRỊ VIÊN -> QUẢN LÝ NGƯỜI DÙNG.
    4. Bạn cũng có thể nhận được sự trợ giúp từ chúng tôi Kiến thức cơ bản , hội thảo trực tuyến demo & hướng dẫn trực tuyến để cài đặt và cấu hình.
    5. * Chú ý: Trong trường hợp có vấn đề xin vui lòng tăng một vé từ chúng tôi cổng vél về vấn đề này để được hỗ trợ nhanh hơn và tốt hơn.

    Chủ đề liên quan: