Για να δημιουργήσετε ένα εισιτήριο, μεταβείτε στο https://labcollector.com/support/ στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Άνοιγμα εισιτηρίου.

Σημείωση. Στην ίδια σελίδα, έχετε επίσης πρόσβαση στο SLA και σε άλλη υποστήριξή μας. Βλέπω KB-LabCollector υποστήριξη.

LabCollector σύστημα εισιτηρίων μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε Επισκέπτης λειτουργία ή με α καταχωρημένο λογαριασμό.

Η λειτουργία Guest σάς επιτρέπει να ανοίξετε ένα εισιτήριο μία φορά και να παρακολουθήσετε το πρόβλημά σας. Πρέπει να κρατήσετε το email που λάβατε μετά την υποβολή του εισιτηρίου ή τον αριθμό του εισιτηρίου για να ελέγξετε την κατάστασή του.

Εάν θέλετε να ακολουθήσετε περισσότερα από ένα εισιτήρια και δεν θέλετε να εισάγετε πληροφορίες προφίλ κάθε φορά, σας συμβουλεύουμε να εγγραφείτε.

Για να εγγραφείτε, είναι εύκολο. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Κάντε κλικ στο Συνδεθείτε τότε Δημιουργήστε λογαριασμό

2. Συμπληρώστε τη φόρμα μία φορά

Θα πρέπει να λάβετε ένα email από LabCollector Υποστήριξη για επιβεβαίωση του λογαριασμού σας. Μην ξεχάσετε να ψάξετε στον φάκελο SPAM και αποδεχτείτε αυτό το email ως ασφαλές.

3. Συνδεθείτε όταν χρειάζεται με το email σας (το όνομα χρήστη είναι το email) για να ελέγξετε την κατάσταση όλων των εισιτηρίων σας.

Μπορείτε επίσης να απαντήσετε απευθείας στο email του εισιτηρίου από το email σας. Όλα αυτά τα email θα αποθηκευτούν στον λογαριασμό του εισιτηρίου σας.